Restrooms please‏

O professor Renato Requião ensina em suas excelentes palestras que, para bem conhecer a administração de um estabelecimento, peça para ir ao banheiro. Ensina ainda o professor que, depois de usá-lo, observar as suas condições, você terá uma boa idéia de como as coisas são tocadas naquele negócio. Que saudades que dá dos irmãos Demeterco frente a administração da rede Mercadorama. O supermercado era nosso, completamente curitibano, na forma com que se relacionava com os clientes, na escolha dos produtos e, principalmente, no atendimento correspondente ao nosso grau de exigência. Hoje as lojas estão muito distantes do que já foram, um exemplo para os paranaenses, que pena.