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segunda-feira, 15 de outubro de 2012

Recepção e Reservas

 
O curso é o último ministrado no mês de outubro pelo Sindicato Empresarial de Hospedagem e Alimentação


O terceiro curso de outubro fecha o mês de grande movimentação e aprendizado no Centro de Treinamento do Sindicato Empresarial de Hospedagem e Alimentação (SEHA). Os treinamentos que visam à melhoria da atuação de funcionários e envolvidos no trade de turismo, hotelaria e alimentação, começaram com o curso de Barman I, passando por Segurança e Higiene Alimentar, e terminam com Recepção e Reservas, que acontece entre a segunda-feira (22) e a sexta-feira (26), das 13h30 às 17h30. Ministrado por Elizabeth Figurelli, com carga horária final de 20 horas, o curso contém alguns objetivos, como conhecer os setores do hotel, dominar os processos que envolvem o hóspede, atender com qualidade e efetuar procedimentos de reservas (confirmação, alteração e cancelamento). O curso é gratuito e as vagas são limitadas. Mais informações pelo fone 41 3323 8900, pelo site www.seha.com.br ou pelo e-mail treinamento@seha.com.br .

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