Os profissionais do setor evitam qualquer dor de cabeça e são melhor opção pra quem planeja conhecer um novo destino no final ano
Na época em que tudo é feito online, cotar passagens e escolher destinos pela internet parece ser um bom negócio e de certa forma o mais fácil, sem o incômodo de sair de casa. Normalmente, o que se compra em sites – como produtos eletrônicos ou roupas – é bem mais barato. Mas no caso de passagens aéreas, pacotes de viagens e reservas de hotéis, a internet pode não ser a melhor escolha. Nelson de Moraes Jr., presidente do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Paraná (Sindetur-PR), comenta que no caso de passagens aéreas existe a possibilidade de que na internet o preço seja um pouco mais baixo, mas o inverso também é comum. “Às vezes, a tarifa que o cliente pensava que era a mais baixa, na verdade não era. Isso acontece porque os profissionais da área têm acesso a meios especiais para encontrar tarifas que não estão nos sites”. O presidente do Sindetur explica também que nos casos de extravio de bagagem, perda de conexão, queda de reserva, atraso de voos ou problemas no embarque, os agentes de viagens ainda proporcionam serviços exclusivos. “Os profissionais podem interceder junto à companhia aérea e solucionar a questão rapidamente; enquanto quem compra pela internet fica sem suporte”.
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